Normalmente, cuando recargas por primera vez un chip Telcel o adquieres uno nuevo en los centros de Atención Telcel, estos se activan de forma automática. Sin embargo, puede darse el caso de que no lo hayas hecho y por eso, aquí te enseñaremos cómo dar de alta un chip Telcel fácil y rápido.
Si bien es cierto, todos los chips Telcel deben ser activados después de comprarse, porque es imposible recibir o realizar llamadas sin antes efectuarlo. De manera que, si prescindes de este procedimiento, no podrás disfrutar de las bazas de redes 3G, 4G y 5G de Telcel.
Por lo tanto, aquí te daremos a conocer cómo dar de alta un chip Telcel. Tomando en cuenta que, se puede llevar a cabo de tres maneras que son: Activar tu chip Telcel por SMS, por llamada o en línea. Asimismo, te mencionaremos qué se requiere para habilitar un chip de Telcel.
Requisitos para dar de alta un chip Telcel
Por suerte, no se precisan muchos requisitos para activar un chip Telcel. Lo único que requieres para poder hacerlo, es que el nuevo chip de la compañía cuente con un saldo de 590 pesos argentinos (como mínimo). Por defecto, todas las nuevas tarjetas SIM que se compran en Telcel suelen tener saldo incluido y superan esta cantidad.
Más allá de poseer dicha cantidad de saldo, también debes asegurarte de tener una dirección de correo electrónico propia que se encuentre activa en la actualidad. Por supuesto, otro de los requisitos es conocer el número de serie del chip que compraste en Telcel, lo que simplemente puedes consultarlo con tener a la mano la tarjeta proporcionada por la compañía de telefonía.
En resumen, se requiere lo siguiente:
- Un saldo mínimo de 590 pesos argentinos.
- Un correo electrónico propio.
- El número de serie de la tarjeta SIM en cuestión.
Aprende a dar de alta un chip Telcel por mensaje de texto SMS
En muchos casos, las personas optan por activar su SIM de Telcel vía mensaje de texto porque es verdaderamente fácil y práctico, además de que se puede llevar a cabo con bastante rapidez. Si optas por realizarlo de esta manera, estos son los pasos que debes seguir para dar de alta tu nuevo chip:
- Tras adquirir la SIM Telcel original, procede a apagar tu dispositivo móvil y saca el chip de la tarjeta para introducirlo en el smartphone.
- A continuación, enciende el dispositivo móvil y después, abre la app de Mensajes en él.
- Ahora, elige la opción para crear un nuevo SMS. Este, debe ser enviado al 4848 y en el cuerpo del texto, tendrás que colocar la palabra “ALTA” (sin comillas), seguida de los 18 dígitos de tu CURP.
- En caso de que no sepas cuál es tu CURP, tienes que ingresar la palabra “ALTA” seguido de los siguientes datos: Nombre, Apellido paterno, Apellido Materno, día, mes y año de nacimiento.
- Hecho lo anterior, el chip quedará activado con tu nombre y tu dispositivo estará listo para usarse con la nueva línea de Telcel.
Por lo tanto, una vez completes este paso a paso, el chip Telcel quedará registrado a tu nombre, es decir que, serás designado como el único propietario de esa línea. Si no puedes concluir el proceso de manera correcta o toma mucho más de una hora, te recomendamos contactar al servicio de atención a clientes Telcel.
¿Cómo dar de alta un chip Telcel por llamada?
Si te parece más simple activar tu chip Telcel nuevo por medio de una llamada telefónica, debes seguir los siguientes pasos:
- Una vez obtengas tu chip Telcel original, procede a sacarlo de la tarjeta proporcionada por la compañía, para introducirlo en tu dispositivo apagado y volver a encenderlo.
- A continuación, pide prestado otro teléfono móvil y desde este, marca al “800 710 5687” para solicitar la activación de tu chip.
- A lo largo de la llamada, el equipo de Telcel te solicitará una serie de datos requeridos para poder hacer el registro. Ya sea código de activación, código PIN, código PUK y esta información que se halla en la tarjeta donde te entregaron tu chip.
- Cuando verifiquen la existencia de tu nueva SIM, para poder concretar el proceso, tienes que seguir las instrucciones de la operadora que te pedirá otros datos como Nombres, Apellidos y Dirección de correo electrónico.
- Finalmente, solo resta esperar que Telcel te envié un mensaje de bienvenida a tu nuevo móvil y así, te confirmarán que tu chip ha sido dado de alta y puedes hacer uso de tu nueva línea telefónica sin problemas.
Todos los pasos para activar un chip Telcel en línea o vía web
Aunque dar de alta una nueva SIM Telcel por SMS o a través de una llamada telefónica no presenta ningún tipo de complicación, lo cierto es que muchos usuarios prefieren hacerlo por medio de la web, es decir, de manera online. Si eres de esas personas, aquí te explicamos qué hacer para dar de alta un chip Telcel en línea:
- Tal y como en los casos anteriores, tienes que comenzar por introducir el chip de la tarjeta SIM en tu dispositivo apagado. Para así proceder a encenderlo con el nuevo chip insertado.
- A continuación, haciendo uso de un ordenador y con otro dispositivo móvil, abre tu navegador web de confianza para acceder a la página de Activación Telcel. Aquí te dejamos este enlace para entrar automáticamente.
- Posteriormente, es momento de buscar y seleccionar la opción “Activate my Telcel Service” y oprime la opción que dice “Continue”.
- Ahora, debes completar el formulario que aparece allí, para así proporciona el número de serie de tu SIM (15 a 18 dígitos), Código Postal y Opción de Plan de Servicio.
- Por último, procede a crear una cuenta Telcel con tu dirección de correo electrónico para que tu nuevo chip quede habilitado. Si ya tienes un perfil de estos, puedes ingresar con él.
FAQ: Todo lo que necesitas saber de los chips Telcel
Cuando un nuevo usuario adquiere una línea telefónica en Telcel y obtiene su nueva tarjeta SIM, es común que se le presenten diferentes dudas. Por ello, vale la pena saber todo acerca de los chips Telcel y aquí, hacemos énfasis en las preguntas más frecuentes hechas por los clientes de la compañía:
¿Cuánto cuesta un chip de Telcel?
Por defecto, el chip Telcel tiene un costo de aproximadamente 919 pesos argentinos con IVA incluido. Esta SIM usualmente incluye un saldo de regalo y un paquete de beneficios. Lo cual, depende del esquema seleccionado al hacer la compra del chip Telcel.
¿Cómo puedo saber si un chip Telcel está activo?
Para poder constatar esto, tienes que marcar *129# en la app de Teléfono de tu dispositivo y pulsar la tecla de llamada en la parte inferior. Si recibes respuesta con un mensaje indicando tu número de teléfono, significa que tu chip se encuentra activo.
¿Cuánto tiempo puede estar un chip Telcel sin saldo?
En caso de que la línea llegue al final de los 246 días naturales, correspondientes a la fase de inactividad sin haber generado recarga de saldo, el sistema procederá a realizar la baja y eliminación de los datos de identificación de dicha línea, por lo que el usuario la perderá del todo.
¿Cómo volver a activar un chip Telcel por inactividad?
Si eres penalizado por Telcel a causa de inactividad con tu SIM, lo que tienes que hacer es colocar el chip antiguo en tu móvil y enviar un SMS al 8686 con el código de tu nuevo chip. A continuación, recibirás un mensaje de texto con un código o número de folio. Tras procesar tu solicitud, volverás a recibir un SMS; esta vez con la información del cambio realizado.
¿Por qué mi chip Telcel no funciona?
Existen muchos motivos por el que una SIM Telcel no funciona, pero los más comunes es que la tarjeta esté dañada o existe un problema de la ranura. Para solucionarlo, prueba a introducir la tarjeta en otro SIM y si funciona, posiblemente sea fallo de la ranura y si no funciona, se debe a una avería en la SIM.
